上电梯前，遇见朋友在和一位陌生女子聊天，那女子在我出门时就已在不远处，像在和保安人员诉说着什么。
被叫了过去，他们问道我：“有没有认识人会开锁的？” 陌生女子的家门被反锁了。
她要求我们能够为她找个开锁的人，同时不停地说她精神不好，肚子痛，很累，一晚没睡了。我很疑惑，她当时说话的时候却那么地无助，所以想有必要知道来龙去脉。
开板门锁我可以帮你，但锁头的话，就必须找个开锁匠了。
慢慢地摸透整件事情发生过程后，原来是因为她把房门锁了，而钥匙留在了房间里，但过后她却不知怎地与室友走了出来，然后大门也被锁上了，可是她的室友却不给她钥匙进门去。结果她就待在外头了好一阵子，直到我们碰见她。
在慢慢了解了她的情形后，她不间断地会放大声量抱怨这抱怨那，用手指狠狠地指着我和朋友，我没有任何反应，只是安抚她的情绪。在她家外，有门不得而入，而这么巧就她的其中一位室友回来，开了大门让我们进去，剩下的板门，不费吹灰之力就把它给打开了。那她可以休息了，可这时她需要我们的帮助。
原来事情是，她下个月就要搬家，再通知了包租人后，就因为些事情而搞得自己情绪七上八下。要搬家的话，责任就是找个人来顶替，她也答应包租人会找个人来。或许是因为包租人担心她找不到人，所以擅自用了她的号码张贴广告寻求顶替人。
可这惹火了她，因为此举没得到她的同意，她觉得电话号码很私人，不能随便乱给人，还说到有商业用途，万一有什么三长两短，怎么办？而她也以此来断定包租人不停地在查她资料，搞得她觉得无隐私，过得很不自在，焦虑万分。
她说得很对，毕竟她的包租人拥有每一间房的预备钥匙，她因为这个和包租人在凌晨时分大吵了起来，搞得邻居报警来解决事情。在大吵的时候，相信有过肌肤接触，像推人之类的事情，搞得那位陌生女士，时刻担心自己会被遭受侵犯，使得自己不停担心起来。她句句道出这些话时，那恐慌的眼神和表情，好像在戏里才看得见，我见了心很凉很酸，不停用着肯定她的话语，和鼓励来安抚她的情绪。
她的英文不错，和警察沟通时，马来文也不错，一看就知道是个读过书的人。说道她与警察电话沟通时，她再次把她的事情一一说给警察听。过后，才发现，她的包租人早已到警局报案，而且正在警局，可失望的是，在警方听过了双方的辩词后，警方断定她是有情绪问题的人，而反问回她吃药了没有之类的话，（虽然我也已经观察到她有情绪问题）在她听了后，整个人情绪突然低落起来，更加觉得每个人要陷害她，都不能相信。
她知道她自己有情绪问题，她看了医生，医生也跟她说，她有焦虑症。可是会有此焦虑症，多数是因为环境的影响。她说她某天看见包租人开她的房门，或许她行情古怪，不给人动她的私人东西，但这的确让她产生了对别人的不信任。
她说她做工的时候，收到了包租人的提醒信息，说希望她找到的顶替人能够让他检视一番，这都合乎常理。可她却觉得其他室友都不需要被检视，为何她的有此需要？这让她觉得她不被肯定，能力被质疑，甚至因此让她火冒三丈。她告知包租人她会负责找个顶替人，叫他被担心，但包租人过后几封的提醒信息，她觉得没必要，让她变得很烦，无法专心工作，很干扰人，很对她没礼貌，我要求她给我看那封信息时，她递过来手机。我看了后，这些信息都很正常，很官方，没有攻击性。从那以后，我就肯定，她的情绪管理是有问题的，但我更好奇的是，这究竟还有什么会造成她这样，她的生活环境吗？毕竟她是有一定能力的人。
她说她不想把事情闹大，简简单单解决就好，这也很好。可她却在嚷嚷说到，如果她真的不爽，她可以通知她的家人朋友，把事情弄大，那么对方就死定。我听了后，很淡定地在想，她的家人背景如果那么地不可思议，那么怎么她现在看起来好无助？
她过后又告诉我们，她的同事曾经因为对他说一句（why you dress better than me?)，而感到很不自在，为什么他们一直要管我？这样会弄得我很烦啦。 甚至，包租人因为没得到她的同意，整理了她的鞋位，使得她很是不爽，怎么可以乱动她的东西。她家里若有什么东西没打理，当包租人问到她时，她就说她觉得很不公平，无辜乱乱赖她。
接近一个小时，她的情绪依然变化无常，安抚了她的情绪，告诉她：“你只需要简单地找个人来代替，然后准时做完自己的东西就可以了呀，不必去想其他的事情，人家怀疑的话，就证明给他们看，你是可以的！”
她声量放低了，然后用着不敢相信的眼神，不停地问我们：“这样就可以了吗？可是报了警有案底了怎么办？我不想费力去消案啊，怎么办？那包租人会对我怎样吗？如果他开我的门怎么办？以后我有什么精神问题，就是他来承担哦？还有还有，他昨天有动到我耶，如果万一发生什么事情怎办？
我和朋友都跟她说：“你真的不用担心这些，包租人只是担心找不到个顶替人，所以你现在休息好，喝杯水先吧，他拿着备用钥匙和查你的房间显然是不对的，你找个顶替人给他，准时搬走就好了。现在好好休息吧，你也很累了。”
她也肯开门给我们出去了，同时一直不停地问我们真的这样就可以了吗？ 她焦虑的程度让我很震惊，但我们还是先给了她定心丸，叫她先好好休息吧。
走出门后，我心有余悸，自己没有完全地帮助她，不停地想，她过后可以应付这冷漠的社会吧，在这里希望她没事。
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